온라인으로 사업을 시작하려면 사업자 등록과 함께 통신판매업 신고를 해야 합니다. 통신판매업 신고를 위해서는 꼭 구매안전서비스 이용 확인증을 첨부해야 합니다. 구매안전서비스가 무엇인지 알아보고 어떻게 발급받는지 발급 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
구매안전서비스란?
구매안전서비스는 소비자가 상품을 구매하게 되면서 지불한 금액을 가지고 있다가 배송이 정상적으로 완료되면 이 소비자의 돈을 판매자에게 지급하는 서비스입니다. 소비자는 직접적으로 판매자에게 돈을 지불하지 않았기 때문에 잘못된 상품으로 인한 피해나 사기성 판매로부터 보호받을 수 있게 되고 판매자는 성실히 배송 의무를 했다는 것을 증명할 수 있기 때문에 상품을 받은 소비자가 구매를 취소하게 되는 피해를 막을 수 있습니다. 즉, 구매안전서비스는 서로 신뢰를 갖기 어려운 온라인상의 소비자와 판매자 모두 피해자가 되지 않도록 중개를 해주는 서비스입니다.
구매안전서비스 이용 확인증 발급 방법
1. 은행에서 발급
국민은행, 기업은행, 농협, 우체국에서 구매안전서비스 이용 확인증(에스크로 확인증)을 발급받을 수 있습니다. 은행에서 에스크로 확인증을 발급받으려면 해당 은행에 기업용 계좌가 개설되어 있어야 합니다. 은행 홈페이지에서 기업용 계좌와 기업용 공동·금융인증서로 에스크로 서비스에 가입할 수 있습니다.
▶ 국민은행
KB에스크로이체로 들어갑니다. [판매자]를 클릭한 후 상단에 [판매자 인증마크]를 선택해서 [인증마크 등록]을 누릅니다. 인증마크를 등록하면 인증마크 소스코드가 생성되고 메뉴에 있는 [구매안전서비스 이용 확인증 발급]으로 이용 확인증을 발급할 수 있습니다.
▶ 기업은행
기업용인터넷뱅킹에 들어갑니다. [이체]에서 [안심이체]에 있는 [인증마크 등록/관리]를 눌러서 인증마크를 등록한 후 [안심이체 이용 확인증 발급]으로 이용 확인증을 발급합니다.
▶ 농협
NH에스크로에 접속합니다. 왼쪽 하단에 있는 [서비스 신규가입]으로 들어가서 [인증마크 등록]을 눌러 인증마크를 등록하고 [확인증 발급]을 눌러 이용 확인증을 발급합니다.
▶ 우체국
우체국뱅킹에 접속해서 [기업]으로 들어간 후 [예금]에서 [에스크로]를 클릭합니다. 에스크로 서비스에 가입하신 후 [My 에스크로]에서 에스크로 확인증을 발급받으시면 됩니다.
2. 오픈마켓에서 발급
스마트스토어, G마켓, 11번가, 쿠팡, 위메프 등의 오픈마켓 중 원하는 오픈마켓에 가입한 후 구매안전서비스 이용 확인증을 받으면 됩니다.
▶ 스마트스토어
네이버 스마트스토어센터에서 판매자로 가입을 합니다.
스크롤을 내려 [판매자 정보]를 누릅니다. 판매자 정보에 있는 [구매안전서비스 이용 확인증]을 누르면 다음과 같은 이용 확인증을 출력할 수 있습니다.
▶ 쿠팡
쿠팡 마켓플레이스에 접속해서 회원가입을 합니다.
회원가입 후 [사업자 인증하기]를 눌러서 사업자 정보를 입력합니다.
사업자 등록번호를 입력한 후 인증을 하고 [구매안전서비스 이용 확인증 다운로드]를 눌러서 출력하면 됩니다.
3. 전자결제서비스(PG)
직접 쇼핑몰 홈페이지를 운영한다면 결제 연동을 위해 전자결제서비스(PG)에 가입해야 합니다. 전자결제서비스는 대부분 부가서비스로 에스크로 서비스를 제공하므로 은행이나 오픈마켓에서 따로 구매안전서비스에 가입할 필요가 없습니다. 자사몰을 운영하실 계획이라면 참고하시기 바랍니다.
구매안전서비스 이용 확인증을 다운로드하셨다면 통신판매업 신고를 하시면 됩니다. 통신판매업 신고에 대한 내용은 다음 글을 참고하시기 바랍니다.